第360章 吃掉
南跃山将盘子摔碎的时候所有人都吓了一跳,还没弄明白是怎么回事,南跃山捡起瓷片递过来。
之前小余就嘴贱的说过,要是他都能在这里买车,自己把盘子都给吃了。
没想到南跃山不仅买了,而且还是全款买得更好的跑车,连价格都没商量一下。
现在购车合同签了,全款支付,再容不得她嘲讽一句。
小余脸色很难看,“这,这吃了是要死人的。”
南跃山眼眸冰冷,他冷冷朝着小余看来,“是你自己说的,我要是能买车你就将盘子吃了,我买了,该你履行诺言。”
“先生,这个真的不能吃,我不吃。”
“不吃是吧,把你们经理叫来。”南跃山之前一句话不说,现在就是秋后算账了。
之前李莉去洗手间的时候小余更是嘴贱的骂了一句死瘸子,那时候南跃山没有说话,只是表情冷了冷。
南跃山的举动彻底改变了李莉的想法,原以为他是根冷木头,谁知道冷木头也会这么维护她。
先前见南跃山一言不发,甚至出手制止自己,还以为他不会管这些事情,原来他在这等着小余呢。
比起自己只知道大吵大闹,不仅让人看了笑话,还丢了脸,他的这个方法不仅拉高了身份格调,而且让对方无话可说。
他刚刚才全款买了这么贵的车,在其她人眼中就会以为他的身份地位很高,是一个大主顾。
于情于理都会站在他这边,就算叫了经理过来,经理也不可能站在小余那边。
“好的,先生,您稍等,我这就去叫经理过来。”一旁的其她售车员赶紧去经理办公室。
从她跑的速度来看,她是真的很讨厌这个小余,巴不得让小余出事。
经理很快就来了,“先生,你找我?”
“我来看车,你们店的售车员三番五次出言讥讽,这就是你们4S店的服务态度?”
“小余,你是怎么办事的?我不是教过了你们要热情对待每一位客人,你的职业素养上哪去了?”
“经理,我没,是她先骂我的。”小余开始狡辩。
旁边的同行们都翻了翻白眼,南跃山在看车的时候就听到了一些八卦。
那个小余平时作风不正,不仅上勾经理,还喜欢用身子去勾客人买车来提高自己的业绩。
当然怎么卖出的车这是人家的本事,只是她这种手段被同行们不耻。
每月之星都评的是她,每月之星可以得到公司的额外奖励,小余业绩最好,在同行面前也是呼风唤雨,大家早就不满她了。
南跃山听到这些,知道小余的同行们根本就不喜欢她,南跃山朝着之前那两个八卦小余的人看来。
“你们重复一下之前她说过的那些话。”
像是她们这种业务员,一般记忆力都很好,而且那两人讨厌小余的话,一定会着重帮着他们说话。
果然那两人将小余的话一字不差的描述了出来,气得经理脸上白一片红一片。
“小余,你竟然敢对我们的大客户说这种话,我看你是活腻了!”
南跃山双手抱胸,冷冷的看着经理,先前小余还以为他是个孬种,人家是打算一起算账了。
“既然你是负责经理,我们消费者来消费反倒被冷嘲热讽你说该怎么处理?这件事要不给我一个满意的交代,我会投诉到你们总公司。”
经理一听竟然要投诉到总公司,这件事要是闹到高层那去自己这个经理还能继续当吗?
别说是当经理,连饭碗都端不上了,他们这样的大品牌最重要服务态度,打出的招牌就是让每位客人宾至如归。
要是辱骂客人的事情一传出去,一定会被媒体添油加醋描述,品牌就要被人辱骂,以后谁还敢来买?
这件事自己必须要处理到让南跃山满意,“先生,这件事确实是我们的不对,你看这样好不好,我让小余给你道歉,这辆车我给你两万的折扣,加四次保养以及贴膜和赠送内饰,这样行吗?”
这样的优惠的确有点大,但是南跃山会在意他那几万块钱?
“只是这样就能弥补她给我们造成的伤害?”
“那先生你觉得要我们怎么做才满意?”经理以为他是趁机敲诈,心中也没有办法了。
只要能够压下这件事,大不了就破财免灾星好了。
南跃山淡定的开口:“很简单,让这位余小姐吃下这瓷片就行了,这本来就是她说过的话。”
小余恨不得抽自己两嘴巴,她怎么就那么嘴贱,说什么不好,偏偏要说这样的话!
“先生,这个吃了是要出人命的啊!真的不能吃。”
南跃山和战刑是在战场上从私人堆里爬起来的,他亲眼见过有人吞子弹,吃玻璃,对他来说还真的没什么。
经理也赔着笑容,“先生,要不我们让十万,再赠送你十次保养。”
他都拿出了诚意,希望南跃山能够心动,跑车的保养费用远远超出普通汽车的保养费用。
现在他只希望能够让南跃山消火,不要将事情闹大,否则就变会变成很严重的社会事件。
前不久某汽车品牌就是闹出了丑闻,导致那个品牌两个月内销量大跌。
原本那个品牌销量排前三,现在一闹事前十都进不了,别说涉事经理,连分区的负责人都受到影响,网络社会就是这么难。
媒体们每天都盯着他们,只要他们一出事就完了。
就连李莉都心动了,十次保养,她准备拉拉南跃山的手让他住手。
南跃山仍旧面色冰冷,“你以为我会贪图你这点钱?她侮辱的是我们人格,我不要钱,就要她吃掉这一片瓷片而已,吃。”
小余吓得花容失色,她从男人的眼神中看出男人是真的要她吃掉瓷片才罢休。
“不吃,打死我也不吃,经理,我不干了。”
本来小余就没打算多干,现在发生了这样的事情,大不了她不做了。
南跃山不紧不慢道了一句:“你当然可以走,那是你的自由,不过4S店是走不了的。”
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之前小余就嘴贱的说过,要是他都能在这里买车,自己把盘子都给吃了。
没想到南跃山不仅买了,而且还是全款买得更好的跑车,连价格都没商量一下。
现在购车合同签了,全款支付,再容不得她嘲讽一句。
小余脸色很难看,“这,这吃了是要死人的。”
南跃山眼眸冰冷,他冷冷朝着小余看来,“是你自己说的,我要是能买车你就将盘子吃了,我买了,该你履行诺言。”
“先生,这个真的不能吃,我不吃。”
“不吃是吧,把你们经理叫来。”南跃山之前一句话不说,现在就是秋后算账了。
之前李莉去洗手间的时候小余更是嘴贱的骂了一句死瘸子,那时候南跃山没有说话,只是表情冷了冷。
南跃山的举动彻底改变了李莉的想法,原以为他是根冷木头,谁知道冷木头也会这么维护她。
先前见南跃山一言不发,甚至出手制止自己,还以为他不会管这些事情,原来他在这等着小余呢。
比起自己只知道大吵大闹,不仅让人看了笑话,还丢了脸,他的这个方法不仅拉高了身份格调,而且让对方无话可说。
他刚刚才全款买了这么贵的车,在其她人眼中就会以为他的身份地位很高,是一个大主顾。
于情于理都会站在他这边,就算叫了经理过来,经理也不可能站在小余那边。
“好的,先生,您稍等,我这就去叫经理过来。”一旁的其她售车员赶紧去经理办公室。
从她跑的速度来看,她是真的很讨厌这个小余,巴不得让小余出事。
经理很快就来了,“先生,你找我?”
“我来看车,你们店的售车员三番五次出言讥讽,这就是你们4S店的服务态度?”
“小余,你是怎么办事的?我不是教过了你们要热情对待每一位客人,你的职业素养上哪去了?”
“经理,我没,是她先骂我的。”小余开始狡辩。
旁边的同行们都翻了翻白眼,南跃山在看车的时候就听到了一些八卦。
那个小余平时作风不正,不仅上勾经理,还喜欢用身子去勾客人买车来提高自己的业绩。
当然怎么卖出的车这是人家的本事,只是她这种手段被同行们不耻。
每月之星都评的是她,每月之星可以得到公司的额外奖励,小余业绩最好,在同行面前也是呼风唤雨,大家早就不满她了。
南跃山听到这些,知道小余的同行们根本就不喜欢她,南跃山朝着之前那两个八卦小余的人看来。
“你们重复一下之前她说过的那些话。”
像是她们这种业务员,一般记忆力都很好,而且那两人讨厌小余的话,一定会着重帮着他们说话。
果然那两人将小余的话一字不差的描述了出来,气得经理脸上白一片红一片。
“小余,你竟然敢对我们的大客户说这种话,我看你是活腻了!”
南跃山双手抱胸,冷冷的看着经理,先前小余还以为他是个孬种,人家是打算一起算账了。
“既然你是负责经理,我们消费者来消费反倒被冷嘲热讽你说该怎么处理?这件事要不给我一个满意的交代,我会投诉到你们总公司。”
经理一听竟然要投诉到总公司,这件事要是闹到高层那去自己这个经理还能继续当吗?
别说是当经理,连饭碗都端不上了,他们这样的大品牌最重要服务态度,打出的招牌就是让每位客人宾至如归。
要是辱骂客人的事情一传出去,一定会被媒体添油加醋描述,品牌就要被人辱骂,以后谁还敢来买?
这件事自己必须要处理到让南跃山满意,“先生,这件事确实是我们的不对,你看这样好不好,我让小余给你道歉,这辆车我给你两万的折扣,加四次保养以及贴膜和赠送内饰,这样行吗?”
这样的优惠的确有点大,但是南跃山会在意他那几万块钱?
“只是这样就能弥补她给我们造成的伤害?”
“那先生你觉得要我们怎么做才满意?”经理以为他是趁机敲诈,心中也没有办法了。
只要能够压下这件事,大不了就破财免灾星好了。
南跃山淡定的开口:“很简单,让这位余小姐吃下这瓷片就行了,这本来就是她说过的话。”
小余恨不得抽自己两嘴巴,她怎么就那么嘴贱,说什么不好,偏偏要说这样的话!
“先生,这个吃了是要出人命的啊!真的不能吃。”
南跃山和战刑是在战场上从私人堆里爬起来的,他亲眼见过有人吞子弹,吃玻璃,对他来说还真的没什么。
经理也赔着笑容,“先生,要不我们让十万,再赠送你十次保养。”
他都拿出了诚意,希望南跃山能够心动,跑车的保养费用远远超出普通汽车的保养费用。
现在他只希望能够让南跃山消火,不要将事情闹大,否则就变会变成很严重的社会事件。
前不久某汽车品牌就是闹出了丑闻,导致那个品牌两个月内销量大跌。
原本那个品牌销量排前三,现在一闹事前十都进不了,别说涉事经理,连分区的负责人都受到影响,网络社会就是这么难。
媒体们每天都盯着他们,只要他们一出事就完了。
就连李莉都心动了,十次保养,她准备拉拉南跃山的手让他住手。
南跃山仍旧面色冰冷,“你以为我会贪图你这点钱?她侮辱的是我们人格,我不要钱,就要她吃掉这一片瓷片而已,吃。”
小余吓得花容失色,她从男人的眼神中看出男人是真的要她吃掉瓷片才罢休。
“不吃,打死我也不吃,经理,我不干了。”
本来小余就没打算多干,现在发生了这样的事情,大不了她不做了。
南跃山不紧不慢道了一句:“你当然可以走,那是你的自由,不过4S店是走不了的。”
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