三十四章 软硬兼施
一进房间,巨大的温差就让他打了个寒颤,脑袋清醒了很多。
“许部长,你来了。”
“行了董部,这时候就别说客套话好了,事情怎么样了?”许栋梁沉静了一下情绪,四下打量着房间内诡异的景象,问道。
董奇峰苦笑着说:“事情就是客人昏了,落地窗碎了,房间的墙上、天花板上到处了脚印和臭气熏天的不知名化学黏液。
不像抢劫,不像盗窃,最符合逻辑的推断就是,中午有人打昏了我们酒店的员工,冒充他跑进B4506房间给客人下毒。
毒昏客人后,歹徒在客房待了十几个小时,这期间用竹竿挑着自己的鞋,在墙壁、天花板上印满鞋印,又到处乱泼带来的化学黏液。
等到晚上,这个疯子逃之夭夭前又砸碎了落地窗,打算把我们的客人冻死。”
许栋梁阴着脸,走到已经盖上厚厚被子的张黎生和丽莉面前看了看,慢慢说道:“董部,也许那个歹徒砸碎窗户不是想冻死客人,而是想逃跑呢。”
董奇峰以为许栋梁也是和自己一样苦中作乐,叹了口气点点头说:“是啊,那也说不定。
事情我已经报告给了李总,他正要赶来。
出事的是米国客人,我们太被动了。”
虽然能住进金龙大酒店的都是非富即贵,可出现了意外,仍然是外国客人比本国客人难处理的多,尤其是动不动就爱请律师进行诉讼,把事情闹得沸沸扬扬的米国人。
这种事虽然是现实,但军人出身的许栋梁却最不愿听,他本着脸说:“出事的是哪国客人我们都被动。
还有董总,我刚才可没有开玩笑,刚才楼下停车场里一辆一百多万的卡宴被砸的稀烂。
看停车场的老李说,有人从楼上掉下来,把车砸烂后,跑走了。
那辆车停车的方位,正好是B4506房间这扇落地窗的正下方。”
“什么?”
“有人从这里打碎钢化玻璃,跳下去砸坏了一辆车。
为了节省开支,咱们酒店停车场晚上交班后,就只有一个保安看车,结果因为害怕眼睁睁看着他跑了。”
“许,许部长,这里是四十五楼。”
“我知龗道,所有其实雇几个看车的,都应该挡不住他,”许栋梁蹲下身体,在张黎生和丽莉脸上、脖子上小心的东摸西摸后,又竟把脸靠上去,闻了闻,最龗后松了口气说:“好在客人都没大事。
女的像是被人用乙醚捂了一下,男的可能是…咦,他怎么还抱着一个蛤蟆…”
听许栋梁提起客人,董奇峰马上意识到现在可不是乱想其他事情的时候,他急忙说道:“别管他抱着什么蛤蟆了徐部长,那个男孩怎么样?”
许栋仔细看了张黎生一会,脸色有些奇怪的说道:“可能是吓昏了,也可能使被人打中了后脑昏了过去,问题不严重,这两人用凉水浇浇脸,应该都能很快就醒过来。”
“许部长,你确定?”
“八、九成的把握吧,要不我们试试,成功的话,连去医院急救都可以免了。”
客人在酒店客房受到人身伤害,对酒店方来说,把事情闹大无疑是下下策,毕竟连旅客安全都不能保证的酒店,又怎么可能指望顾客盈门。
至于遇袭客房中那些散落在地面、墙壁上,发出恶臭味道,将地毯、壁纸腐蚀出一块块斑痕的黏液;
墙壁、天花板上的神秘脚印;
停车场里被砸的汽车,更是最好提都别提,马上低调清理。
要知龗道比一座不安全的酒店更冷清的酒店,无疑就是那些发生过灵异事件的酒店。
尤其作为坐落于川西苗地的涉外五星级豪华酒店,金龙酒店更是绝不可以和神神鬼鬼的事情扯上丝毫关系,否则很可能就会关张大吉。
这也是发现异状后,深知其中利害关系的董奇峰,迟迟没有报警的原因,这时听到许栋梁的提议,他心中一动,迟疑的说道:“这,这毕竟是关系客人的人身安全…
算了,我们试试。”
既然打定了注意,董奇峰便丝毫都不在犹豫,他很快便指挥着服务生将张黎生和丽莉,小心翼翼,抬头搬脚的移到了B4506房间,对角的空闲客房B4507。
漂浮着冰块的冷水准备好后,他举着水杯,迟疑的看着许栋梁问道:“许部长,直接倒下去还是…”
许栋梁一声不吭的抢过水杯,一口喝下多半杯水含在嘴里,直接喷到了丽莉脸上,紧接着扭头又把剩下的冰水,喷的旁边床上的张黎生满脸都是。
冰冷的凉水劈头淋下,瞬间,丽莉嘴巴里发出一阵轻微的呻吟声,装昏的张黎生则直接睁开了眼睛。
“部长急救车来了,还有门卫说李总已经了大堂。”恰好在这时,一个服务生慌慌张张的跑进B4507,在董奇峰耳边说道。
“许部长,李总和120的车都来了,你看我们谁去汇报一下…”被许栋梁粗暴、有效的动作弄到有些发呆的董奇峰,回过神来低声说道。
“你去,这里我盯着。”
“好,许部长,那麻烦你在里先盯着,我马上就回来。
下去我一定会和李总说明,这件意外如果能圆满解决,最大的功劳是你的。”心里一直隐隐有些瞧不起看起来五大三粗,靠着裙带关系坐上部长的许栋梁的董奇峰,这次诚恳的说道。
然后他朝躺在床上,显得非常茫然的两个客人友善的笑了笑,转身匆匆走出了房间。
醒来后,看到眼前突然挤满了酒店的工作人员,而且这些人还来去匆忙,丽莉愣了好一会,声音沙哑的问道:“怎么了,拜托谁能告诉我一下,发生了什么事?
对了,孩子,我的孩子呢,我的孩子在哪!”说到最龗后,她已经声嘶力竭起来。
“女士请冷静,您的孩子就在旁边的床上,你转头就能看到他。
我很抱歉,发生了一点小意外,不过现在已经没龗事了。”长相和体型都很粗犷的许栋梁,模仿着董奇峰往常的样子,陪着笑脸说。
“妈妈,我没龗事。”于此同时,张黎生也在另一张床上,高声说道。
听到儿子的声音,丽莉扭头望向张黎生,看到他果然安然无恙,明显松了口气,昏昏沉沉的又闭上眼睛,歇息了一会。
之后丽莉努力支撑起身体,从床上坐起来,让自己看起来不再显的那么憔悴、狼狈,本着脸,严肃的说道:“先生,你们应该庆幸我的孩子安然无恙。
好了,现在我们可以谈谈,到底发生了怎样的意外了?”
应付这种典型的米国大都会职业女性,可不是许栋梁的专长,丽莉那股干练的气势一出来,他马上支支吾吾的拖延时间道:“是这样的,今天,今天呢…”
“今天由于我们酒店管理上的疏忽,让一个蟊贼闯进了您的房间,给您和您的家人带来了巨大的精神伤害。
为此我们酒店在这里诚挚向您致歉。”B4507套房双人睡房的门猛然打开,董奇峰陪着一位斯文儒雅,穿着华国唐装的中年男人走了进来,为许栋梁解围的说道:“这是我们蓉城金龙大酒店的总经理李龙华先生。
李总希望能和你真诚沟通,尽量圆满的解决这个意外。”
丽莉很直接的说道:“我明白这种事作为酒店方你们不想报警,希望私下解决…”
“是的丽莉女士,请您理解作为一家五星级涉外酒店,‘金龙’不希望留下一个不够安全的污点。
而您预定明天退房,我想应该也是急着回国对吗?”说话的是金龙大酒店总经理李龙华,他面带一股自信笑容,讲话简洁,直切主题。
“是的,如果我儿子的证件能在明早顺利补办好,我们的确打算明天就回纽约。
从蓉城直飞纽约的机票随时都能买到,”丽莉没有讹诈或讨价还价的意思,很诚实、认真的说:“不过就算是这样,为了这家酒店其他客人的安全,我还是必须追究你们酒店的责任,抱歉。
“非常有社会公德的想法,既然这样那我们换一种方式沟通。
丽莉女士,你遭受的这次意外,可能不紧紧是源自于我们酒店保安系统的疏忽。
在现场有一些,怎么讲呢,有一些,一些非常奇特的痕迹…”李龙华婉转的说道。
这句简单的话,让丽莉的脸色一下变得煞白,她用手捂住自己的嘴巴,压抑着心中的恐慌,强自镇静了一会,声音颤抖的说道:“好了,我知龗道了李先生,既然这样,这件事情就这么算了。
请出龗去,我想休息了。”
李龙华歉意的说道:“抱歉丽莉女士,我真的十分抱歉。
您这两天的房费和所有的客房服务,我们将全都免费,并且明天酒店将派专人、专车送你们母子登机,再龗见。”,然后带着酒店所有的工作人员退出了房间。
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“许部长,你来了。”
“行了董部,这时候就别说客套话好了,事情怎么样了?”许栋梁沉静了一下情绪,四下打量着房间内诡异的景象,问道。
董奇峰苦笑着说:“事情就是客人昏了,落地窗碎了,房间的墙上、天花板上到处了脚印和臭气熏天的不知名化学黏液。
不像抢劫,不像盗窃,最符合逻辑的推断就是,中午有人打昏了我们酒店的员工,冒充他跑进B4506房间给客人下毒。
毒昏客人后,歹徒在客房待了十几个小时,这期间用竹竿挑着自己的鞋,在墙壁、天花板上印满鞋印,又到处乱泼带来的化学黏液。
等到晚上,这个疯子逃之夭夭前又砸碎了落地窗,打算把我们的客人冻死。”
许栋梁阴着脸,走到已经盖上厚厚被子的张黎生和丽莉面前看了看,慢慢说道:“董部,也许那个歹徒砸碎窗户不是想冻死客人,而是想逃跑呢。”
董奇峰以为许栋梁也是和自己一样苦中作乐,叹了口气点点头说:“是啊,那也说不定。
事情我已经报告给了李总,他正要赶来。
出事的是米国客人,我们太被动了。”
虽然能住进金龙大酒店的都是非富即贵,可出现了意外,仍然是外国客人比本国客人难处理的多,尤其是动不动就爱请律师进行诉讼,把事情闹得沸沸扬扬的米国人。
这种事虽然是现实,但军人出身的许栋梁却最不愿听,他本着脸说:“出事的是哪国客人我们都被动。
还有董总,我刚才可没有开玩笑,刚才楼下停车场里一辆一百多万的卡宴被砸的稀烂。
看停车场的老李说,有人从楼上掉下来,把车砸烂后,跑走了。
那辆车停车的方位,正好是B4506房间这扇落地窗的正下方。”
“什么?”
“有人从这里打碎钢化玻璃,跳下去砸坏了一辆车。
为了节省开支,咱们酒店停车场晚上交班后,就只有一个保安看车,结果因为害怕眼睁睁看着他跑了。”
“许,许部长,这里是四十五楼。”
“我知龗道,所有其实雇几个看车的,都应该挡不住他,”许栋梁蹲下身体,在张黎生和丽莉脸上、脖子上小心的东摸西摸后,又竟把脸靠上去,闻了闻,最龗后松了口气说:“好在客人都没大事。
女的像是被人用乙醚捂了一下,男的可能是…咦,他怎么还抱着一个蛤蟆…”
听许栋梁提起客人,董奇峰马上意识到现在可不是乱想其他事情的时候,他急忙说道:“别管他抱着什么蛤蟆了徐部长,那个男孩怎么样?”
许栋仔细看了张黎生一会,脸色有些奇怪的说道:“可能是吓昏了,也可能使被人打中了后脑昏了过去,问题不严重,这两人用凉水浇浇脸,应该都能很快就醒过来。”
“许部长,你确定?”
“八、九成的把握吧,要不我们试试,成功的话,连去医院急救都可以免了。”
客人在酒店客房受到人身伤害,对酒店方来说,把事情闹大无疑是下下策,毕竟连旅客安全都不能保证的酒店,又怎么可能指望顾客盈门。
至于遇袭客房中那些散落在地面、墙壁上,发出恶臭味道,将地毯、壁纸腐蚀出一块块斑痕的黏液;
墙壁、天花板上的神秘脚印;
停车场里被砸的汽车,更是最好提都别提,马上低调清理。
要知龗道比一座不安全的酒店更冷清的酒店,无疑就是那些发生过灵异事件的酒店。
尤其作为坐落于川西苗地的涉外五星级豪华酒店,金龙酒店更是绝不可以和神神鬼鬼的事情扯上丝毫关系,否则很可能就会关张大吉。
这也是发现异状后,深知其中利害关系的董奇峰,迟迟没有报警的原因,这时听到许栋梁的提议,他心中一动,迟疑的说道:“这,这毕竟是关系客人的人身安全…
算了,我们试试。”
既然打定了注意,董奇峰便丝毫都不在犹豫,他很快便指挥着服务生将张黎生和丽莉,小心翼翼,抬头搬脚的移到了B4506房间,对角的空闲客房B4507。
漂浮着冰块的冷水准备好后,他举着水杯,迟疑的看着许栋梁问道:“许部长,直接倒下去还是…”
许栋梁一声不吭的抢过水杯,一口喝下多半杯水含在嘴里,直接喷到了丽莉脸上,紧接着扭头又把剩下的冰水,喷的旁边床上的张黎生满脸都是。
冰冷的凉水劈头淋下,瞬间,丽莉嘴巴里发出一阵轻微的呻吟声,装昏的张黎生则直接睁开了眼睛。
“部长急救车来了,还有门卫说李总已经了大堂。”恰好在这时,一个服务生慌慌张张的跑进B4507,在董奇峰耳边说道。
“许部长,李总和120的车都来了,你看我们谁去汇报一下…”被许栋梁粗暴、有效的动作弄到有些发呆的董奇峰,回过神来低声说道。
“你去,这里我盯着。”
“好,许部长,那麻烦你在里先盯着,我马上就回来。
下去我一定会和李总说明,这件意外如果能圆满解决,最大的功劳是你的。”心里一直隐隐有些瞧不起看起来五大三粗,靠着裙带关系坐上部长的许栋梁的董奇峰,这次诚恳的说道。
然后他朝躺在床上,显得非常茫然的两个客人友善的笑了笑,转身匆匆走出了房间。
醒来后,看到眼前突然挤满了酒店的工作人员,而且这些人还来去匆忙,丽莉愣了好一会,声音沙哑的问道:“怎么了,拜托谁能告诉我一下,发生了什么事?
对了,孩子,我的孩子呢,我的孩子在哪!”说到最龗后,她已经声嘶力竭起来。
“女士请冷静,您的孩子就在旁边的床上,你转头就能看到他。
我很抱歉,发生了一点小意外,不过现在已经没龗事了。”长相和体型都很粗犷的许栋梁,模仿着董奇峰往常的样子,陪着笑脸说。
“妈妈,我没龗事。”于此同时,张黎生也在另一张床上,高声说道。
听到儿子的声音,丽莉扭头望向张黎生,看到他果然安然无恙,明显松了口气,昏昏沉沉的又闭上眼睛,歇息了一会。
之后丽莉努力支撑起身体,从床上坐起来,让自己看起来不再显的那么憔悴、狼狈,本着脸,严肃的说道:“先生,你们应该庆幸我的孩子安然无恙。
好了,现在我们可以谈谈,到底发生了怎样的意外了?”
应付这种典型的米国大都会职业女性,可不是许栋梁的专长,丽莉那股干练的气势一出来,他马上支支吾吾的拖延时间道:“是这样的,今天,今天呢…”
“今天由于我们酒店管理上的疏忽,让一个蟊贼闯进了您的房间,给您和您的家人带来了巨大的精神伤害。
为此我们酒店在这里诚挚向您致歉。”B4507套房双人睡房的门猛然打开,董奇峰陪着一位斯文儒雅,穿着华国唐装的中年男人走了进来,为许栋梁解围的说道:“这是我们蓉城金龙大酒店的总经理李龙华先生。
李总希望能和你真诚沟通,尽量圆满的解决这个意外。”
丽莉很直接的说道:“我明白这种事作为酒店方你们不想报警,希望私下解决…”
“是的丽莉女士,请您理解作为一家五星级涉外酒店,‘金龙’不希望留下一个不够安全的污点。
而您预定明天退房,我想应该也是急着回国对吗?”说话的是金龙大酒店总经理李龙华,他面带一股自信笑容,讲话简洁,直切主题。
“是的,如果我儿子的证件能在明早顺利补办好,我们的确打算明天就回纽约。
从蓉城直飞纽约的机票随时都能买到,”丽莉没有讹诈或讨价还价的意思,很诚实、认真的说:“不过就算是这样,为了这家酒店其他客人的安全,我还是必须追究你们酒店的责任,抱歉。
“非常有社会公德的想法,既然这样那我们换一种方式沟通。
丽莉女士,你遭受的这次意外,可能不紧紧是源自于我们酒店保安系统的疏忽。
在现场有一些,怎么讲呢,有一些,一些非常奇特的痕迹…”李龙华婉转的说道。
这句简单的话,让丽莉的脸色一下变得煞白,她用手捂住自己的嘴巴,压抑着心中的恐慌,强自镇静了一会,声音颤抖的说道:“好了,我知龗道了李先生,既然这样,这件事情就这么算了。
请出龗去,我想休息了。”
李龙华歉意的说道:“抱歉丽莉女士,我真的十分抱歉。
您这两天的房费和所有的客房服务,我们将全都免费,并且明天酒店将派专人、专车送你们母子登机,再龗见。”,然后带着酒店所有的工作人员退出了房间。
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